Información de contacto
INFORMACIÓN DE CONTACTO
En cumplimiento de las obligaciones de información aplicables al comercio electrónico, Pata a Pata pone a disposición de clientes y usuarios los siguientes datos:
Titular del negocio
Ian de Oliveira Brettas
NIF/NIE
Y1198714Z
Nombre comercial
Pata a Pata
Dominio
www.pataapata.com
Domicilio fiscal
Carrer Rausell, 17
46702 Gandia, Valencia
España
Dirección de devolución
Carrer Rausell, 17
46702 Gandia, Valencia
España
Las devoluciones deberán ser autorizadas previamente por atención al cliente.
Correo electrónico
contacto@pataapata.com
Teléfono
635 607 092
Horario de atención
De lunes a viernes, de 14:00 a 20:00 horas.
No se incluyen festivos nacionales, autonómicos o locales.
Plazo estimado de respuesta
Las consultas suelen responderse dentro de un plazo de 24 a 72 horas laborables.
Consultas sobre pedidos
Para agilizar la atención, indique:
- Nombre completo.
- Número de pedido.
- Correo utilizado en la compra.
- Motivo de la consulta.
Reclamaciones
Las reclamaciones pueden presentarse mediante:
- Correo electrónico.
- Teléfono.
- Correo postal dirigido al domicilio fiscal.
Pata a Pata acusará recibo de la reclamación y facilitará la información necesaria para su tramitación.
Hojas de reclamaciones
Cuando resulte legalmente exigible, Pata a Pata pondrá a disposición de los consumidores las hojas oficiales de reclamaciones aplicables.
Puede solicitarlas escribiendo a:
iandeoliveirabrettas@gmail.com
Fecha de última actualización: 21/10/2026